Kurze Anleitung

Vorgeschlagene Vorgehensweise:



1) Sie erhalten Ihre Ware und sind nicht zufrieden, der/die ausgewählten Artikel passen/gefallen Ihnen nicht? Kein Problem! 

lieferung



2) Nutzen Sie unseren kostenfreien DHL Umtauschservice :

( Siehe auch neues Widerrufsrecht und AGB)  Gehen Sie bitte über die horizontale Navigation (Übersicht) auf die Seite »

" Zum Retourenportal " weiter.


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Retoure 

3) Hier können Sie aus einer Liste möglicher Versandländer Ihr Heimatland wählen und nach Ausfüllen des Adressformulares Ihren kostenfreien

Rücksendeaufkleber der DHL ausdrucken.

Sollte Ihr Land auf dieser Liste nicht aufgeführt sein (keine Vertragsland der DHL zur Retourenabwicklung) kontakten Sie uns bitte

per eMail,Telefon oder Fax. Wir werden Ihnen dann Alternativmöglichkeiten zum Rückversand nennen.


DHL Länderliste:

landliste


DHL Formular Seite



4) Nach Auswahl Ihres Herkunftlandes gelangen Sie auf die DHL Formularseite. Hier bitte die Pflichtfelder (Adresssdaten)

 ausfüllen und auf " weiter " klicken.


formular

Rücksendemarke generieren und ausdruckendrucken



5) Im nächsten Schritt wird die DHL Wertmarke (Portoaufkleber) als ausdruckbares PDF generiert.

dhl wertmarke drucken


Diese Rücksendemarke bitte ausdrucken, auf Ihr Paket kleben und bei Ihrer nächsten DHL Postannahmestelle aufgeben.

wertmarke


6) Sollten Sie keine Möglichkeit haben diese kostenfreie Versandmarke selbst auszudrucken, kontaktieren Sie bitte unseren Support und lassen sich diese per Briefpost zusenden.  brief